Podmienky poskytovania služby

Obchodné podmienky

Vitajte v DomovExpres. Prístupom a používaním našej webovej stránky súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami, ktoré upravujú vzťah medzi zákazníkom (vami) a DomovExpres (nami). Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte naše služby.

Všeobecné informácie

DomovExpres je online obchod zameraný na predaj produktov pre krásu a wellness vysokej kvality. Poskytovanie služieb podlieha týmto obchodným podmienkam. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto podmienky; zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení na tejto stránke.

Registrácia a používanie webovej stránky

Na nákup v našom e-shope sa možno budete musieť zaregistrovať a poskytnúť osobné údaje, ako sú meno, doručovacia adresa a platobné údaje. Zabezpečte, aby boli poskytnuté informácie presné a aktuálne.

  • Zodpovednosť používateľa: Registráciou sa zaväzujete používať webovú stránku zákonne a v súlade s pravidlami webu.

  • Heslo a bezpečnosť: Zodpovedáte za uchovanie dôvernosti svojho účtu a hesla a zaväzujete sa okamžite nahlásiť akékoľvek neoprávnené použitie účtu.

Produkty a ceny

  • Dostupnosť produktov: Všetky produkty sú dostupné podľa aktuálnych zásob. Ak produkt nebude po objednaní dostupný, budeme vás informovať a môžete si vybrať, či počkáte na jeho dostupnosť alebo dostanete refundáciu.

  • Ceny: Ceny produktov sú uvedené v eurách a nezahŕňajú náklady na dopravu, pokiaľ nie je uvedené inak. Ceny sa môžu meniť bez predchádzajúceho upozornenia.

  • Chyby v cenách: Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek tlačové chyby v cenách a ponúknuť zákazníkovi správnu cenu v prípade nezrovnalostí.

Spôsoby platby

Prijímame viacero spôsobov platby, vrátane platby na dobierku.

  • Platba na dobierku: Pri výbere tejto možnosti zákazník zaplatí celú objednávku pri doručení balíka na uvedenú adresu. Platby sú v hotovosti.

Doprava a doručenie

  • Náklady na dopravu: Náklady na dopravu sú 6 € za objednávku, nezávisle od veľkosti alebo hmotnosti balíka.

  • Doba doručenia: Objednávky sú spracované do 1 až 3 pracovných dní. Doba doručenia sa môže líšiť podľa lokality, ale zvyčajne obdržíte objednávku v tomto časovom rámci po spracovaní.

  • Doručovacia adresa: Zákazník je zodpovedný za poskytnutie správnej adresy. Nezodpovedáme za oneskorenia alebo problémy spôsobené nesprávnou adresou.

Vrátenie a refundácie

Ak nie ste úplne spokojní s nákupom, môžete produkty vrátiť do 30 kalendárnych dní od ich doručenia. Produkty musia byť nepoužité, v originálnom balení a vhodné na opätovný predaj.

  • Náklady na vrátenie: 6 €, ktoré hradí zákazník.

  • Chybné alebo nesprávne produkty: V takom prípade pokryjeme náklady na vrátenie.

Zodpovednosť zákazníka

  • Správne použitie: Zákazník sa zaväzuje používať web a zakúpené produkty podľa určeného účelu a v súlade s platnou legislatívou.

  • Zákazy: Zakazuje sa používať web na nelegálne alebo podvodné účely, ako je krádež identity alebo poskytovanie nepravdivých informácií.

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webu, vrátane textov, obrázkov, log, grafiky a softvéru, je vlastníctvom DomovExpres a je chránený autorskými právami. Reprodukcia, distribúcia alebo používanie akéhokoľvek obsahu bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázaná.

Zmeny služby

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo prerušiť služby bez predchádzajúceho upozornenia. Nezodpovedáme za žiadne zmeny alebo prerušenia služby.

Ochrana osobných údajov

DomovExpres sa zaväzuje chrániť súkromie našich zákazníkov. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Vyhlásenie o zodpovednosti

DomovExpres nezodpovedá za priame, nepriame, náhodné, špeciálne alebo trestné škody vyplývajúce z používania webu, nákupu produktov alebo nedodržania týchto obchodných podmienok.

Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto obchodné podmienky sa riadia zákonmi Španielska. V prípade sporu sa zmluvné strany podrobujú výlučnej právomoci súdov v Madride.

Kontakt

Ak máte otázky alebo nejasnosti týkajúce sa týchto obchodných podmienok, kontaktujte nás:
Email: info@domovexpres.com